Dusk FSM - Service Excellence

Създайте невероятни изживявания на клиентите с Dusk FSM

Дайте възможност на екипа си с видимостта и инструментите, от които се нуждае, за да поддържа работата безпроблемно. С Dusk FSM можете да автоматизирате управлението на полеви услуги, за да създадете по-добро преживяване за вашия екип и клиенти.

Защо Dusk FSM?

Ако вашият бизнес изпраща екипи до местоположения на клиенти, Dusk FSM от Dusk Mobile е вашето решение за свръхзареждане на операциите. Нашата платформа рационализира планирането, изпращането, проследяването и фактурирането, като автоматизира ежедневните задачи, за да спести време и да увеличи ефективността.

Отключете тези ключови предимства:

Мощност: Автоматизирайте планирането и изпращането, като гарантирате, че екипите се изпращат ефективно до работните места.

Видимост: Проследявайте напредъка в реално време с табла за управление, които държат вас и вашите клиенти информирани.

Контрол: Подобрете точността на данните с нашето мобилно приложение, като гарантирате, че екипите спазват графика и могат лесно да комуникират актуализации.

Стойност: Увеличете паричния поток чрез автоматизиране на циклите на фактурите и позволете на техниците да планират последваща работа на място.

Интеграции: Свържете се с водещи в индустрията инструменти като HubSpot, QuickBooks Online, Verizon Connect Reveal, Cumulocity и други, за да оптимизирате работните си процеси.

Безпроблемни операции в една платформа

Управлявайте всичко - от назначения за работа до екипни комуникации чрез една платформа. Избягвайте хаоса от множество инструменти и ръчни процеси, като централизирате всички работни места, проекти и комуникации на едно място. Dusk FSM предоставя унифициран изглед на вашите операции, като подобрява ефективността и осигурява по-добри резултати.

Актуализации в реално време: Бъдете в крак с операциите с табла за управление и сигнали на живо.

Разширено отчитане: Използвайте ключови показатели за ефективност, като време за завършване на работата и удовлетвореност на клиентите, за да вземате информирани решения, базирани на данни.

Ефективни работни потоци: Нашата платформа рационализира процесите от край до край, позволявайки на екипите на място да добавят работа, да подобряват комуникацията и да подобряват генерирането на приходи.

Увеличете удовлетвореността на клиентите

Dusk FSM повишава удовлетвореността на клиентите чрез подобряване на комуникацията, видимостта и ефективността. Вашите екипи имат достъп до навигация завой по завой, усъвършенствано планиране и инструменти за автоматизация на място – всички те са предназначени да подобрят завършването на работата и да увеличат щастието на клиентите.

Защо да преминете към Dusk FSM?

Щастливи клиенти: Подобрете видимостта и комуникацията във всяка работа.

Повишена възвръщаемост на инвестициите: Рационализирайте операциите и лесно насрочете последваща работа от полето.

По-бързи плащания: Приключете работа в реално време и ускорете фактурирането.

Увеличаване на ефективността: Изпратете работниците на работни места с най-висок приоритет с лекота.

Интегрирани работни процеси: Автоматизирайте CRM данни и елиминирайте ръчните процеси.

Качество на данните: Уловете висококачествени данни на място и ги използвайте за стимулиране на бизнес подобрения.

Съответствие: Постигнете целите на KPI и SLA с подобрено придържане.

Разрешения, които искаме:

Камера и снимки: За заснемане на напредъка и завършването на работата.

Видео: За демонстриране на качество на работа или проблеми.

Аудио: За да записвате гласови бележки и да ги транскрибирате по-късно.

GPS: За навигация, работа и актуализации на състоянието.

Поемете контрола над операциите си на място

Изхвърлете ръчните процеси и повишете ефективността на вашия екип с Dusk FSM. Изтеглете нашето приложение от Google Play днес и управлявайте операциите си на място като професионалист. Ако имате въпроси, изпратете ни имейл на mobile@duskmobile.com или насрочете обаждане през нашия уебсайт. Ние сме тук, за да ви помогнем на всяка стъпка от пътя!